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Términos y Condiciones

Esta página web es propiedad y está operado por WILDKOMMA.COM. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes la oportunidad de adquirir boletos para los diferentes eventos realizados por WILDKOMMA.COM. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

¿QUIEN PUEDE USAR WILDKOMMA.COM?

Para usar nuestra página web y/o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

TERMINOS COMERCIALES

 Los precios que cobramos por el acceso a cada evento se enumeran en WILDKOMMA.COM. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. 

Cualquier persona que desee adquirir Entradas (en adelante el “Cliente”) es responsable de revisar y aceptar los Términos y Condiciones y demás políticas que rigen el uso de WILDKOMMA.COM previamente a la adquisición de las mismas. De no aceptar los Términos y Condiciones y políticas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

 

 

REEMBOLSO O DEVOLUCIONES.

 

El Cliente es responsable de verificar y aceptar, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del Evento para el cual adquirió la o las Entradas, (ii) los plazos y condiciones de la entrega y uso de la pulsera para el acceso al o a los Evento/s, en caso que se determine que para el Evento en cuestión se hará entrega de una pulsera para el acceso, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales. El Cliente acepta que la información del Evento, la fecha, la cantidad de Entradas, el valor de las mismas, el sector y ubicación deseada, y demás información de las entradas a adquirir, han sido revisadas por él, y que la información ingresada a WILDKOMMA.COM es de su responsabilidad, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

 

El Cliente tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días naturales a partir de la fecha en que se adquieran las entradas, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna.

ENTRADAS – ACCESO A EVENTOS

Para cada Evento, el Organizador emitirá las correspondientes Entradas, las cuales serán entregadas en los lugares y horarios a ser determinados por el Organizador; estos serán informados oportunamente y por medios adecuados para que los Clientes tomen conocimiento. El Organizador se reserva la posibilidad de reemplazar los tickets de entradas por códigos QR, siendo ambos formatos idénticos a todo efecto. Asimismo, el Organizador se reserva la posibilidad de establecer que para el ingreso al Evento se deberá mostrar identificación oficial que demuestre la mayoría de edad, sin esto NO podrá canjear los tickets de entradas o los códigos QR por pulseras; dicho canje será realizado en la forma, horario y lugar a determinar por el Organizador.

 

Un Cliente puede adquirir más de una Entrada, hasta la cantidad máxima a determinar por el Organizador; en dicho caso, se emitirá un ticket o código QR según corresponda por cada entrada adquirida y cada uno de ellos será canjeado por una pulsera.

 

Para el acceso al Evento, el Organizador exigirá la exhibición de la Entrada, del código QR o de la respectiva pulsera, dependiendo de la modalidad que el Organizador hubiese adoptado para ese Evento en particular.

QUEDA EXTRICTAMENTE PROHIBIDA LA ENTRADA CON ALIMENTOS, BEBIDAS, ARMAS Y/O CUALQUIER TIPO DE DROGAS. EN CASO DE SER ENCONTRADO DENTRO DEL EVENTO, SERA REMITIDO A LAS AUTORIDADES.

 

SUSPENSIÓN, REPROGRAMACIÓN O CANCELACIÓN DE EVENTOS

Las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador.

 

Si un Evento es suspendido, cancelado o reprogramado debido a cualquier causa, incluso las que respondan a un caso fortuito o fuerza mayor, no existirá derecho a efectuar reclamo alguno por devoluciones o cambios.

 

Si un Evento es cancelado por cualquier motivo, la devolución del precio de la Entrada se realizará de acuerdo al método de pago usado en la compra previa.

 

DERECHO DE LOS ORGANIZADORES

Está prohibido el ingreso a los Eventos con grabadoras de audio y/o de vídeo y cámaras fotográficas. El Cliente autoriza que durante el evento se capte su imagen y voz y presta su conformidad para que posteriormente esta se reproduzca con fines comerciales, cediendo los derechos de imagen sin límite temporal o territorial alguno. Para el caso de pretender lo contrario, deberá comunicarlo a la producción del evento o solicitar el dinero de su entrada previo al ingreso. 

 

 

 

DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

El Cliente asume el compromiso de registrarse en WILDKOMMA.COM proporcionando su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, y de actualizar estos datos conforme resulte necesario (los “Datos Personales”). El Cliente acepta haber proporcionado toda la información real personal requerida, y es él únicamente responsable por la información allí registrada que no sea real. Quien suministre información o use su entrada para falsificaciones o alteraciones será responsable de acuerdo a las leyes mexicanas.

 

 

 

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POSESION DE PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOS.

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de WILDKOMMA.COM. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

 

DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DE USUARIO.

WILDKOMMA.COM Puede terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.

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EMAILS DE PROMOCIONES Y CONTENIDOS.

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

 

PREFERENCIA DE LEY Y RESOLUCION DE DISPUTAS.

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de Ciudad de México, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Ciudad de México. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

ATENCION AL CLIENTE E INFORMACION.

Para cualquier duda, comentario y/o queja, ponemos a su disposición nuestro correo de atención al cliente: hola@wildkomma.com

Error: “El gasto máximo para usar este cupón es 600”

(Este error sucede por tener más de un boleto añadido en tu carrito de compras)

Solución:

  1. regresa al inicio de la página
  2. Vuelve a adquirir tu boleto
  3. Hasta arriba aparecerá un botón “ver carrito”
  4. Da clic y reduce tu número de boletos a 1 y “actualizar carrito”
  5. Después clic en “Finalizar Compra” aplica tu cupón y asegúrate que el total sea $0.00 
  6. Clic en “Finalizar compra”
 

 

Error: “Se ha alcanzado el límite de usos de cupones”

Solución:

Contacta con la persona que te brindo el código

 


 

Error: “No recibiste un email con tu boleto”

Solución:

Revisa tu bandeja de “correo no deseado” en caso de NO encontrarlo contacta a un miembro del Staff y se te va a reenviar el correo.

 


 

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