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Error: “El gasto máximo para usar este cupón es 600”

(Este error sucede por tener más de un boleto añadido en tu carrito de compras)

Solución:

  1. regresa al inicio de la página
  2. Vuelve a adquirir tu boleto
  3. Hasta arriba aparecerá un botón “ver carrito”
  4. Da clic y reduce tu número de boletos a 1 y “actualizar carrito”
  5. Después clic en “Finalizar Compra” aplica tu cupón y asegúrate que el total sea $0.00 
  6. Clic en “Finalizar compra”
 

 

Error: “Se ha alcanzado el límite de usos de cupones”

Solución:

Contacta con la persona que te brindo el código

 

 

Error: “No recibiste un email con tu boleto”

Solución:

Revisa tu bandeja de “correo no deseado” en caso de NO encontrarlo contacta a un miembro del Staff y se te va a reenviar el correo.

 

 

Indispensable presentar una identificación oficial con fotografía para INGRESAR al evento.